Kontakt

Willkommen auf der Kontaktseite von Book of Dead. Wir sind eine unabhängige Bewertungsplattform, die Online-Glücksspiel-Anbieter testet und bewertet. Bitte beachten Sie, dass wir NICHT der Betreiber eines Casinos oder Sportwettenanbieters sind und keine Spielerkonten oder Gelder verwalten.

Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte die nachstehenden Informationen sorgfältig durch. Wenden Sie sich an die richtige Stelle. Dies hilft uns, Ihre Anfrage schneller und effektiver zu bearbeiten.

Book of Dead ist eine unabhängige Bewertungswebsite, die sich darauf spezialisiert hat, Online-Casinos und Sportwettenanbieter zu testen und zu bewerten. Wir sind NICHT mit einem bestimmten Glücksspielanbieter verbunden und betreiben selbst keine Glücksspielplattform.

Unser Team besteht aus erfahrenen Branchenexperten, die objektive Bewertungen, detaillierte Testberichte und aktuelle Informationen über die Online-Glücksspielbranche bereitstellen. Wir finanzieren uns durch Affiliate-Partnerschaften mit lizenzierten Anbietern, was unsere redaktionelle Unabhängigkeit nicht beeinträchtigt.

Wir können Ihnen bei folgenden Anliegen behilflich sein:

• Feedback zu unseren Casino- und Sportwettenbewertungen
• Korrekturen oder Aktualisierungen zu veröffentlichten Inhalten
• Fragen zu unseren Bewertungskriterien und Testmethoden
• Anfragen bezüglich Werbepartnerschaften oder Geschäftskooperationen
• Allgemeine Fragen zur Online-Glücksspielbranche
• Vorschläge für neue Anbieter, die wir bewerten sollten

Als unabhängige Bewertungsplattform können wir bei folgenden Angelegenheiten NICHT helfen:

• Probleme mit Ihrem Spielerkonto bei einem Casino oder Sportwettenanbieter
• Ein- oder Auszahlungsprobleme
• Verifizierungsprozesse (KYC) oder Dokumentenprüfungen
• Bonusaktivierungen oder Freispielprobleme
• Technische Probleme mit Spielen oder Wettplattformen
• Streitigkeiten über Gewinne oder Wettabrechnungen

Für alle Probleme im Zusammenhang mit Spielerkonten, Einzahlungen, Auszahlungen oder anderen kontobezogenen Angelegenheiten müssen Sie sich direkt an den Kundensupport des jeweiligen Anbieters wenden. Book of Dead hat keinen Zugang zu Spielerkonten und kann nicht bei solchen Problemen vermitteln.

Die meisten lizenzierten Anbieter bieten mehrere Kontaktmöglichkeiten wie Live-Chat, E-Mail-Support oder Telefon-Hotlines. Diese Informationen finden Sie normalerweise im Fußbereich der Anbieterwebsite oder in deren Hilfebereich.

Für rechtliche Angelegenheiten, einschließlich Fragen zu unserer Lizenzierung, Compliance-Themen oder andere juristische Belange, wenden Sie sich bitte an unsere Rechtsabteilung unter legal@.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens sowie alle relevanten Referenzen oder Dokumente an. Rechtliche Anfragen werden mit höchster Priorität behandelt und von unseren qualifizierten Rechtsberatern bearbeitet.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf Book of Dead Ihre Urheberrechte verletzen, können Sie eine DMCA-Takedown-Anfrage stellen. Senden Sie Ihre Anfrage mit allen erforderlichen rechtlichen Informationen an dmca@.

Ihre Anfrage sollte eine detaillierte Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Materials, die spezifische URL der beanstandeten Inhalte und einen Nachweis Ihrer Berechtigung enthalten. Wir bearbeiten alle berechtigten DMCA-Anfragen gemäß den geltenden Gesetzen.

Book of Dead setzt sich für verantwortliches Glücksspiel ein. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit dem Glücksspiel haben, stehen verschiedene Hilfsorganisationen zur Verfügung:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
• Anonyme Spieler (GA)
• Fachverband Glücksspielsucht
• Caritas Suchthilfe

Die meisten seriösen Anbieter bieten auch eigene Tools für verantwortliches Spielen wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Realitätschecks an.

Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Allgemeine Anfragen werden normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden beantwortet. Rechtliche Angelegenheiten und DMCA-Anfragen erhalten Priorität und werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass komplexere Anfragen möglicherweise eine längere Bearbeitungszeit erfordern. Wir werden Sie über den Fortschritt informieren, falls eine ausführlichere Prüfung erforderlich ist.